07Доступность и инклюзивная среда SR-063

Понятная навигация для старших жителей

Контекст

В крупном общественном здании пожилым посетителям сложно ориентироваться из-за мелких табличек, сложных названий подразделений и перегруженных терминалов. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Задача

Разработайте проект гражданской инициативы «Понятная навигация для старших жителей», который отвечает на описанную проблему, вовлекает заинтересованные стороны и может быть запущен как реалистичный пилот на ограниченной территории.

ТерриторияГородской район и сеть общественных объектов, которыми ежедневно пользуются жители с разными потребностями.

Целевая аудитория и заинтересованные стороныЛюди с разными потребностями, семьи, старшее поколение, сотрудники учреждений, волонтеры и профильные специалисты.

Исходные данные кейсаПилот рассчитан на 2–4 месяца; прямой охват – ориентировочно 140–260 человек; требуется минимум 3 партнерские стороны. Ориентир бюджета пилота – до 650 000 руб.

Обязательные условия

Не требовать раскрытия диагноза или иных чувствительных сведений
Проводить проверку решений с участием самих пользователей
Не выдавать общественную оценку доступности за официальную экспертизу
Информация должна быть понятна без обязательного использования смартфона
Решение должно быть выполнимо в дистанционном конкурсном формате без обязательной устной защиты и дополнительных пояснений команды

Что должно быть в решении

Краткий анализ текущей ситуации, основных причин проблемы, затронутых групп и последствий бездействия
Цель инициативы и описание механизма решения: что именно изменится для жителей и каким образом
Карта заинтересованных сторон и потенциальных партнеров с описанием роли каждого участника реализации
Пошаговый план минимум из 5 этапов с ориентировочными сроками, ответственными и точками согласования
Перечень организационных, кадровых, информационных и материальных ресурсов; предварительная смета и возможные источники привлечения ресурсов
Ожидаемые количественные и качественные результаты и не менее 5 измеримых показателей эффективности
Основные риски реализации и конкретные способы их предупреждения или снижения
Сценарий дальнейшего развития: продолжение после пилота, тиражирование на другие территории или масштабирование при подтвержденном эффекте

Состав конкурсной работы

PDF-презентация до 15 слайдов с логикой «проблема – инициатива – реализация – ресурсы – результаты – риски»
Одностраничный паспорт инициативы: цель, аудитория, этапы, партнеры, бюджет и ключевые показатели
Не менее одного визуального материала: карта, схема, дорожная карта, календарь, макет, инфографика или иной уместный артефакт
При необходимости – приложение до 3 страниц с расчетами, таблицами, перечнем источников или дополнительными схемами

Материалы и источники

Все исходные сведения кейса являются типовыми вводными. Участники вправе использовать открытые источники и собственные обоснованные допущения, обязательно указывая источник внешних данных и отделяя факты от предположений. Реальные персональные данные третьих лиц использовать не требуется.

Фокус оценки

качество анализа проблемы и контекста • качество и полнота предлагаемой гражданской инициативы • практическая реализуемость инициативы • общественная значимость и потенциал развития инициативы • качество представления конкурсной работы в электронной форме

Все кейсы